Expédition

Chêne & Alêne  navires dans le monde entier, et  les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.

Les articles peuvent être expédiés via Postes Canada ou UPS selon votre emplacement.

Un service accéléré peut être organisé  moyennant des frais supplémentaires. Cela accélérera le temps qu'il faut  pour construire votre produit, car certains articles plus gros sont fabriqués  à l'ordre. Si vous avez besoin de vos articles plus tôt, veuillez envoyer un e-mail à shop@oakandawl.com.

USA : Les articles sont expédiés USPS International Priority et éventuellement soumis à des frais d'importation.

Oak & Awl n'est pas responsable des frais d'importation, des taxes ou des frais de douane qui pourraient être encourus.

COMMANDES INTERNATIONALES : Toutes les commandes internationales sont actuellement expédiées via Postes Canada.  Les délais dépendent de votre emplacement, veuillez noter que les délais d'expédition indiqués sont pour l'expédition des articles, pas le temps qu'il faut pour les livrer. 

Oak & Awl n'est pas responsable des frais d'importation, des taxes ou des frais de douane. Merci de votre compréhension, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.  

Retour

Pour les articles livrés cassés ou endommagés, je suis heureux de remplacer par un nouvel article, car je préférerais de loin que vous obteniez ce que vous avez commandé plutôt que d'émettre simplement un remboursement. 
Dans le cas où un remboursement est nécessaire, les articles doivent être retournés inutilisés avec leur emballage d'origine, et à la réception de l'article  le prix d'achat initial sera remboursé.
Les commandes personnalisées et les articles personnalisés ne sont pas éligibles pour les retours.